第1章　人はなぜ「ついやってしまう」のか

ーー　直感のデザイン

第2章　人はなぜ「つい夢中になってしまう」のか

ーー 驚きのデザイン

第3章　 人はなぜ「つい誰かに言いたくなってしまう」のか

ーー 物語のデザイン

終章　 私たちを突き動かす「体験→感情→記憶」

ーー 体験デザインの正体

巻末1「体験のつくりかた」の使いかた（実践編）

巻末2　体験デザインをより深く学ぶための参考資料